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移动互联网时代,产品还能走情感营销的套路吗?

2021-01-21(2583)次浏览

好的互联网产品是有灵魂的,这所谓的灵魂首先是一个价值的实现,那互联网产品能够实现的最大价值是什么呢?简单地说,就是要站在消费者的角度出发,找出他们的痛点,感知消费者的情绪,探究他们最想要的的东西,从而...

好的互联网产品是有灵魂的,这所谓的灵魂首先是一个价值的实现,那互联网产品能够实现的最大价值是什么呢?简单地说,就是要站在消费者的角度出发,找出他们的痛点,感知消费者的情绪,探究他们最想要的的东西,从而让其对品牌产生认同感。——也就是常说的情感营销。

情感营销,其核心应该是围绕着产品本身,通过“向上”和“向下”的延展,来进行产品本身的包装。所谓“向上”是指具体需求层面的诉求,比如做菜刀的广告,切割就是产品功能的核心诉求,夸张一点的广告词会说“无坚不摧”或者“削菜如泥”。

所谓“向下”是指基本需求被满足者背后的其他相关联要素。还是说菜刀。从购买需求来看,一般是家里的妈妈或者太太在用。那妈妈和太太,大部分都是女士在厨房做菜的时候用菜刀,其实会因为菜刀不好用而导致手部受伤。那么搭配该种菜刀本身的特点,可以升华和过渡成一个“爱她,就给她最好的”的概念,打出情感牌进行包装。当情感成为品牌和大众之间的纽带,就会形成社会化的病毒传播,品牌就能达到翻倍的宣传效果,让消费者为品牌感动的同时,提升美誉度,进而爱上品牌,并产生购买的冲动。

情感营销只是市场营销中的一种,它需要从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的公鸣。当产品发展到一定阶段的时候,为品牌的核心注入情感因素,增强品牌的核心文化,同时在产品推广营销的过程中将这一情感能量释放爆发出来,从而打动消费者,在产品销量稳定上升的过程中带来爆炸式的营销效益。

对于消费者而言,他们购买的不是产品本身,而是一种期望。在这个碎片化的移动互联网时代,“用户、产品、体验、口碑”环环相扣,缺一不可,产品的用户体验变得越来越重要。把握住了消费者的情感走向就抓住了消费者的心。情感营销不是互联网时代才有的理念,只是互联网时代让情感营销变得更加多样化。